Inleiding

1.1. Welkom bij het privacybeleid van Osteopathie Swinnen. Wij nemen uw privacy zeer serieus en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens worden beschermd in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

1.2. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, opslaan en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Verzamelde Persoonsgegevens

2.1. Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, geslacht, INSZ-nummer

Contactgegevens: Adres, telefoonnummer, e-mailadres.

Medische gegevens: Informatie over uw gezondheid, medische geschiedenis, en behandelingsinformatie die u met ons deelt.

Afspraken en betalingen: Gegevens over gemaakte afspraken en betalingen voor onze diensten.

2.2. Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u:

Een afspraak maakt via onze website.

Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een contactformulier.

Op consultatie komt en deze informatie meedeelt tijdens de behandeling.

Doeleinden van Verwerking

3.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het plannen en beheren van uw afspraken en behandelingen.

Het verstrekken van informatie over onze diensten en het beantwoorden van uw vragen.

Het verwerken van betalingen en het beheren van uw account.

Het verbeteren van onze dienstverlening.

Rechtsgrondslag voor Verwerking

4.1. De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

Uitvoering van een overeenkomst: Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van een behandelovereenkomst of afsprakenbeheer.

Toestemming: Voor marketingdoeleinden of wanneer u specifiek toestemming heeft gegeven voor bepaalde verwerkingen.

Wettelijke verplichtingen: Voor zover vereist door wet- of regelgeving.

Gerechtvaardigde belangen: Voor bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten, zolang uw belangen niet zwaarder wegen.

Bewaartermijn

5.1. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van wettelijke verplichtingen en interne beleidslijnen, maar worden zorgvuldig beheerd om uw privacy te beschermen.

Delen van Persoonsgegevens

6.1. Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, behalve in de volgende gevallen:

Verwerkers: Derden die diensten namens ons verlenen (bijv. IT-diensten, betalingsverwerkers) en die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Wettelijke vereisten: Indien wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de bescherming van onze rechten.

Beveiliging

7.1. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

Uw Rechten

8.1. U heeft het recht om:

Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens die wij over u hebben.

Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.

Uw toestemming in te trekken, indien de verwerking is gebaseerd op toestemming.

Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen.

Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u vindt dat wij niet in overeenstemming met de wet handelen.

Cookies

9.1. Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en gegevens te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

10.1. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan wet- en regelgeving of om onze praktijken te verbeteren. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.

Contact

11.1. Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: hans@osteopathieswinnen.be

Telefoon: +32 474 65 57 23

Postadres: Tervantstraat 186A, 3583 Paal-Beringen